Política de Devolución y Garantía
En E-Born, queremos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por eso, ofrecemos las siguientes garantías para todos nuestros productos:
Garantía por falla técnica: Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 45 días desde el momento de la compra para cubrir cualquier falla técnica o defecto de fabricación. Si el producto presenta algún inconveniente dentro de este período, podrás solicitar un cambio o reparación sin costo adicional, siempre y cuando no haya sido causado por su mal uso o falta de cuidado.
Garantía de satisfacción: Si no estás conforme con tu compra, te ofrecemos 15 días de garantía desde la fecha de compra para devolver el producto y recibir el 100% de reembolso de tu dinero. Para acceder a esta garantía, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. El envío de la devolución está a cargo del comprador.
Para gestionar una devolución o hacer uso de la garantía, por favor, contáctanos a nuestro Whatsapp o Instagram con tu número de orden y los detalles del inconveniente. Nuestro equipo te guiará en el proceso para que sea lo más ágil y sencillo posible.
